بيان الخصوصية

يوضّح هذا البيان البيانات الشخصية التي تستخدمها Dounya Legal Pro عندما تتواصل معنا أو تطلب دعمًا قانونيًا.

آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026

1. من المسؤول؟

تتحمّل Dounya Legal Pro (DLP)، المسجّلة لدى غرفة التجارة الهولندية (KVK) برقم 42098984، مسؤولية معالجة بياناتك. يمكنك التواصل معنا عبر dounyalegalpro@gmail.com أو 06 8766 6531. عنوان الزيارة محجوب في السجل التجاري الهولندي.

2. ما البيانات التي نستخدمها؟

في التواصل الأولي، نطلب اسمك الأول واسم عائلتك ورقم هاتفك وعنوانك ورمزك البريدي ومدينة سكنك وموضوع استفسارك ووصفه. البريد الإلكتروني اختياري. إذا كلّفتنا لاحقًا بمهمة، فقد نعالج أيضًا مراسلاتك والمستندات اللازمة لتنفيذها.

لا تذكر رقم الخدمة المدنية (BSN) أو بيانات طبية أو مستندات حساسة في الرسالة الأولى. إذا كانت هذه المعلومات ضرورية لقضيتك، نناقش أولًا كيفية مشاركتها.

3. لأي أغراض وعلى أي أساس؟

• نستخدم بيانات التواصل الأولي وبيانات الاتصال لتقييم طلبك والتواصل معك واتّخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام اتفاق محتمل.
• إذا كلّفت DLP بمهمة، نستخدم البيانات اللازمة لتنفيذ الأعمال المتّفق عليها.
• نعالج بيانات الفواتير والإدارة للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

لا نتّخذ قرارات بشأنك اعتمادًا حصريًا على نظام آلي.

4. كيف يعمل نموذج التواصل؟

لا يُحفظ النص الذي تُدخله في قاعدة بيانات على هذا الموقع. عند الضغط على الزر، يُفتح واتساب برسالة جاهزة تتضمّن إجاباتك. يمكنك مراجعتها وتقرير إرسالها بنفسك. بعد ذلك تُعالج الرسالة عبر واتساب وتتلقّاها DLP في المحادثة المهنية. ويمكنك أيضًا الاتصال بنا أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني إذا كنت لا ترغب في استخدام واتساب.

5. مع من نشارك البيانات؟

قد يعالج مقدّمو خدمات واتساب والبريد الإلكتروني رسالتك لأغراض التواصل. وقد يعالج مزوّد الاستضافة بيانات تقنية لتشغيل الموقع. نشارك ملفك مع محامٍ نتعاون معه أو مع جهة مختصّة عندما يكون ذلك ضروريًا لطلبك وبعد مناقشته معك، أو عندما يفرض القانون ذلك. يتولّى المحامي مهمّته والتزاماته المتعلّقة بالخصوصية بشكل مستقل.

6. كم من الوقت نحتفظ بالبيانات؟

إذا لم يتم الاتّفاق على مهمة، نحذف بيانات التواصل الأولي والمراسلات المرتبطة بها من سجلاتنا الخاصة خلال ستة أشهر كحدّ أقصى من آخر تواصل، ما لم يستلزم التزام قانوني أو نزاع محدّد الاحتفاظ بها مدة أطول. عند وجود مهمة، نحتفظ ببيانات الملف للمدة اللازمة لمعالجته والوفاء بالالتزامات القانونية. ونحتفظ بالسجلات المالية طوال مدة الاحتفاظ القانونية المطبّقة.

7. حقوقك واستفساراتك

يمكنك طلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها. وبحسب الحالة، يمكنك أيضًا الاعتراض أو طلب نقل البيانات. أرسل طلبك إلى dounyalegalpro@gmail.com. قد نطلب منك تأكيد هويتك قبل تقديم البيانات. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية (Autoriteit Persoonsgegevens).